Visszatérítési szabályzat
Elállási és visszatérítési szabályzat
1. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolható.
Ha egy rendelésben több termék szerepel, és azok különböző időpontokban kerülnek átadásra, a 14 napos határidő az utoljára átvett termék átvételének napjától számítandó.
2. Az elállás bejelentése
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető az alábbi e-mail-címen:
info@newchord.hu
Kérjük, hogy az üzenetben a rendelés beazonosítása érdekében lehetőség szerint tüntesse fel a rendelési számot és a vásárló nevét.
3. A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni vagy át kell adni részünkre. A határidő betartottnak minősül, ha a vásárló a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Visszaküldési cím:
Narday Music Kft.
1084 Budapest, Német utca 16.
(Nyolcésfél porta)
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.
4. A termék állapota
A vásárló a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben megvizsgálhatja és kipróbálhatja. A vásárló az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
5. Visszatérítés
Szabályosan gyakorolt elállás esetén az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a vásárló által megfizetett összeget, beleértve a teljesítéssel összefüggésben megfizetett szokásos szállítási költséget is.
Ha a vásárló az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem vagyunk kötelesek visszatéríteni.
A visszatérítés az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a vásárló kifejezetten hozzájárul más visszatérítési mód alkalmazásához. A vásárlót ebből eredően többletköltség nem terhelheti.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy a vásárló kétséget kizáróan nem igazolja, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
6. Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben nem gyakorolható. Ilyen lehet különösen a nem előre gyártott, a vásárló utasítása vagy kifejezett kérése alapján előállított, illetve egyértelműen személyre szabott termék, valamint az olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontását követően nem küldhető vissza.
7. Hibás, sérült vagy tévesen teljesített rendelés
Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezik, illetve nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@newchord.hu e-mail-címen. Az ilyen esetekre a fogyasztót megillető törvényes kellékszavatossági és egyéb jogok vonatkoznak; ezeket a jelen elállási szabályzat nem korlátozza.
Eladó adatai
Narday Music Kft.
1154 Budapest, Kis Rákos utca 92.
E-mail: info@newchord.hu
Cégjegyzékszám: 01-09-396729
Adószám: 27757444-2-42